如何让低价吸引来的客户在补贴停止后愿意付高价是一个哲学问题。首先,从网络支付的逻辑上看补贴烧钱是有意义的,因为一个首次绑定银行卡的客户获取成本是很高的,可是一旦这个绑卡动作完成,后续的重复支付客户的获取成本就要低很多。
网络支付是一个典型的双边市场效应,也就是当 C 端客户逐步增多的时候,B 端商户也会增多,从而增强 C 端客户的进一步使用习惯。所以从单位经济计算,先补贴,后续逐步降低补贴力度,最后全面取消补贴,是符合逻辑的。这也是江辉会让光辉支付去烧钱的原因。
当这种双边市场效应建立起来之后,即使没有补贴,首次绑定银行卡的客户获取成本也会比之前低很多,因为 B 端的商业场景已经建立从而潜移默化 C 端客户的行为。
其实,后世的打车之战,在江辉看来其实是移动支付入口争夺之战。
其实打车之战爆发的很意外,方式支付宝和微信支付这两家支付巨头一开始只是在打车页面打广告,后来发现广告效果实在是太好了,获客绑卡成本非常划算,移动支付的入口效果极佳,于是就直接改成投资。就这样,两家把本来用作广告费用的钱,当成投资款换取了打车公司的股份,然后让打车公司再通过补贴的形式把这笔钱花掉,继续拉新获客。
对于两大支付巨头来说应该没有比这更棒的生意了,一笔钱既当了广告推广费用,低成本获客绑卡消费,用户量飙升,又当了投资款项后续估值翻了几十倍赚得盆满钵满。从此移动支付瞬间普及开来。
江辉打算让光辉支付提前走后世的补贴烧钱之路,在其他对手没有完全反应过来之前把网络支付的端口给占领了。
而等光辉手机的GPHONE推出之后,作为唯一提早布局移动支付的光辉支付,必定可以进一步拉开和对手们的距离,到时候光辉支付一骑绝尘,遥遥领先,就等着数钱数到手抽筋的日子的到来了。
“江总,这是我们专卖店的设计图,这是渲染图,这是……”,王梦雨给江辉汇报着光辉手机专卖店的事情。
前世苹果专卖店最显著地用了玻璃、不锈钢、白色调灯光、发光logo,这一系列的组合,是很好的科技感feel的表达方式。
苹果店在世界各地的旗舰店,不管在哪里都是城市地标性的建筑和艺术品。从外到内,可以说是开放式设计的典范了。
当然,早期的苹果专卖店也没有那么高大上,慢慢的经过优化之后就显得越来越好。
江辉希望光辉手机的专卖店能够想2017年的时候的苹果专卖店风格,所以多次和王梦雨强调了自己希望的设计理念,而王梦雨也来来回回的修改了将近一个月了。
每个方案都有所不同,玻璃分割大小、颜色、反射率透射率、结构体系、玻璃框架材料尺寸、连接方式,每一样细节获得的效果与所想的风格相去甚远,需要不断尝试才能最终定型。
“看上去已经很不错了,梦雨辛苦了。老朱那边说沪市那边的专卖店地址已经选好了,你可以去实地考察一下,结合实际情况再修正一下。然后就先开工建设,边建设边看效果,把碰到的问题反映到后面的店面建设上”,江辉一边看着设计效果一边说道。
光辉手机专卖店的选址和设计和奢侈品旗舰店的思路原则类似:最顶级的地段,最瞩目的设计,迅速提升品牌形象,和用户留下的第一印象。
目前已经定下来的沪市的店址就在东方明珠塔的对面。
店面的布局非常开放,宽敞,留了大量的“空白区域”和过道,增强开放感,减少拥挤和压抑,也保证了视线上0障碍,和人流动线的顺畅。
白色,银色,原木色等比较浅的颜色也有现代感和放大感。玻璃的运用让自然光可以透进来,高层高,都让空间显得简约大气。
这样开放式的设计,给人一种高逼格的感觉,就像很多博物馆和画廊一样。而光辉手机的产品更像是一件件展示的艺术品,不是一般的电子产品。