有效交流才能获得认可，找到联盟

2018-04-15 作者： 宋璐璐

有效交流才能获得认可，找到联盟

我们每个人都已经知道，要想高效能地工作，在职场中建立起良好的人际关系是至关重要的。一个好的人际关系可以给你带来很大帮助，能够让你花费较少的力气，取得较大的成就，并且，可以让你少走很多弯路。但是，如果你不善于人际交往，别人可能不能发现你的能力，也不会给你提供机会。在竞争激烈的时候，你甚至可能会被动地遭受更多的挫折，被不良的竞争对手算计，更谈不上建立起良好的合作关系，实现利人利己的双赢了。

那么，要经营良好的人际关系，首先要学会与他人沟通。沟通是人与人之间的桥梁，帮助人们互相认识，相互理解，从而达成一致的目标。在现实生活中，了解一个人，与了解小说或电影中的人物是不一样的。对于小说或者电影中的角色，你可以站在书外，以旁观者的身份看完这个角色一生的历程，对待事情的方式，与别人的谈话内容等等。但是，在现实生活中，你怎么能这样地去观察一个人呢？所以，向别人表达自己的观点，听别人表达他的观点，这些都是非常必要的。而这个过程，就叫做交流。

是不是所有的交流，都会为我们带来莫大的益处呢？史蒂芬·柯维认为，不是所有的交流都是有效的。有的交流，不仅不能让你更好地了解对方，反而可能给人与人之间造成误会，带来继续交往的障碍。因此，我们在与他人进行沟通与交流的过程中，还需要注意方法，做到有效交流，这样才最有可能达到你预期的效果。

有一个人，因为眼睛不太舒适，就去某家医院看眼科医生。而接待他的医生，还没听这个人说几句话，就直接摘下自己的眼镜，递给他说：“戴上吧，我已经戴了十多年了，效果非常好，现在我把它送给你。”

但是，当这个人戴了之后，眼前所有的东西都扭曲了。他非常痛苦地大叫道：“太可怕了！我所看到的东西都变得很奇怪了。”

医生不相信地说：“怎么会呢？我戴的时候还是好好的啊，你再试试。”可是，那个人仍然坚持说：“我已经试过了，可是眼前还是一片模糊。”

这时，那个医生恼羞成怒，大声训斥道：“喂，你这个人怎么回事？真是好心不得好报！”这样的服务态度，下一次，这个人还会再去找这个医生吗？答案是否定的，因为没有呢任何一个人，会去相信一个不诊断就开药方的医生的话。

从这个小故事中，我们就可以看到，与人交往的一个浅显的道理，即我们不能想当然地以自己的立场来揣测别人的感受。当我们居高临下，总是认为自己是正确的，不愿意站在别人的角度看问题时，这样的交流就已经埋下了失败的伏笔。

在古代社会中，君王往往需要大臣们的建议，才能治理好一个国家。能与大臣们建立起有效的交流的君王，才能够成为一代贤明的圣主。但是，有的君王往往自以为是，一意孤行，从来都觉得自己是正确的，不能接受大臣任何忤逆自己的意见，也不愿意从大臣的角度去考虑问题。这样的君王，很容易就会成为一个昏君，把自己国家治理得一塌糊涂。

而在现代职场中，同样的道理也显而易见。我们知道，一个企业需要全体员工对企业核心文化和理念的认同。那么，企业的领导人就应该随时与员工们建立有效的交流，把企业核心的文化和理念传输给他们。仅仅是发号施令的领导，很容易招致员工的不满。这样的话，即使员工看起来接受了企业的文化和理念，那也仅仅是一种表象。这个企业一定不能长期地高效运转，注定了失败的结局。