化阻力为动力，离高效回报更进一步

2018-04-15 作者： 宋璐璐

化阻力为动力，离高效回报更进一步

一个人生活在压力巨大的当今社会，如果不懂得消除阻力，把阻力化为动力，总有一天，就会像一只弹簧，所受的力度超过了弹性限度，弹簧会坏掉。史蒂芬·柯维认为，统合综效是对付阻挠，成长与改变的最有力途径。

在职场上，我们会遇到那种出于种种原因和不同的目的，处处与我们作对的人。这是我们事业上的很大的阻力。遇到了这样的冤家对头，会弄得自己心情郁闷、工作不顺、人际关系恶化。而要想在职场上继续生存下去，就一定要解决好与此类人的关系。以牙还牙、鱼死网破的斗争策略显然不可取。那样只会使问题变得更加严重，让生存环境变得更加恶劣。最好的办法就是“化敌为友”、“化干戈为玉帛”，力争这场职场冲突能够以和平的方式解决。也就是把阻力化为了动力，可以推动自己前进。这就是史蒂芬·柯维所提倡的，以统合综效的方法，来消除来自于同事的阻力，促进高效工作。

某名牌大学的高材生小周，在大学毕业之后，便被分配到一家研究所搞行政。在同一个办公室里，有一个比她先来的女孩。这个女孩以前是在研究所下属企业工作的，后来因为拿到了成人教育文凭，才被调到研究所里来工作的。虽然两个人的年龄相差没几岁，但是，小周考虑到自己毕竟是一个新人，对方的资历与经验都比自己深，所以，她总是很谦虚地向先来的女孩请教问题。但是，那个女孩似乎并不买账，对待小周的态度非常生硬，处处挑剔小周的毛病。而且，她还在私底下，在同事之间到处说小周的闲话。因为处理不好与同事之间的关系，小周感觉心理压力很大，逐渐地就不愿意主动与同事交谈，甚至对工作也失去了兴趣，每天做事都心不在焉的样子。

为什么会出现这样的情况吗？难道是小周曾经得罪过这位女同事吗？这样的可能性好像不是很大。这位女同事之所以会处处为难小周，很显然是因为她觉得小周不管在学历还是样貌等方面，都胜她一筹，她感受到了压力与威胁，害怕哪一天小周会将她排挤出去，因此才会“想先下手为强”。

要想化解同事对自己的敌意，妥善解决职场冲突，增强自制能力，我们首先要让自己的心胸变得宽广。如果对于对方的刁难和挑衅缺乏足够的忍耐力，耿耿于怀，迟早会爆发，使局面变得一发而不可收拾。这个世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。对方之所以与你为敌，一定是有原因的。我们需要做的就是，找出问题的根源所在，如果过错在自己，那就要勇于承认、坦诚地表示歉意，赢得对方的谅解。如果因为对方的刁难，而让我们发现了自己的问题，提升了自己，这便是把阻力化成了动力，加强了我们与同事的合作关系，将会更有利于高效地工作。

十八世纪美国最伟大的科学家和发明家——富兰克林，在参加议会选举的时候，席间有一位议员，专门针对他，发表了一篇很长的反对演说，将富兰克林批评得一无是处。由于这位议员有着很高的声誉和地位，对议会里各个成员具有很大的影响力，如果与他为敌显然是非常不明智的选择。于是，富兰克林经过多方面的考虑，给议员写了一封短信，在信中提到：我听别人说，您收藏的几部图书是非常名贵并且十分稀有的，我很希望能够借阅几日，不知您是否愿意。令人意想不到的是，这位议员看完富兰克林的信之后，竟然立即差人将那几部书送到富兰克林手中。一周之后，富兰克林将书送还给他，并且还附信对他表示了由衷的谢意。后来，当他们再次在议会里相遇的时候，这位议员竟然一反常态，主动地走过来，与富兰克林握手交谈，最后表示愿意在任何问题上对富兰克林表示支持。就这样，两个人最终成为了知己好友，并且，保持了终身的友谊。

富兰克林在面对他人对自己表示反对的时候，并不是与之争论，也不进行反驳。他采用了一个小小的举动——向对手求得一点小帮助，来表现自己对于对手的尊重。这是从情感上让对方偏袒向了自己。采用了统合综效的方法，来把来自于别人的阻力，变成了帮助自己的动力。

有些人可能会觉得很奇怪，为什么请求别人帮助自己，反而能赢得别人站在自己的阵营上呢？为什么仅仅因为这样一个举动，就能够把阻力转变成为动力呢？如果深入地进行分析，我们会发现，请求别人帮助，非常符合史蒂芬·柯维要求我们的统合综效的理念。帮助别人，给人以恩惠也是人的本能之一。当别人高兴地接受我们所给予的恩惠的时候，我们的自尊心会得到满足，同时也增强了对人的亲切和善意。所以，若是在团队工作中，如果你能告诉你在办公室里的对头，说你需要他的帮助，只要你的要求不超出他的能力范围，最好是他的举手之劳，通常他会很乐于帮你的忙，当他的自尊心获得满足的时候，敌意和怨恨也就随之减少了，最终的结果自然很可能会按着你想要的方向发展。

李老师原本是某市区的一名中学教师，后来因为工作的调动，他被调动了一所乡镇小学担任老师。在原来的中学教书的时候，那里的管理比较严格规范。李老师就养成了不轻易请假，不随便调课的习惯。但是，这所小学与中学的情况不同，当地的教师大多都生在农村，家里也基本上都种着地，所以，到了农忙的时候，请假回去帮帮忙，属于很正常的事情。但是，李老师对此很不适应。因为在中学里是不允许无故请假外出的，即便到了万不得已的情况下，必须请假也要尽可能地选择没课的时候，并且，调出的课程以后还必须找时间调回来。因此，他除了自己应该上的课，一般不会上别人的课。当然，这样的做法在中学里是对的，但是，在这里就不适用了。有一次，二年级有一位老师因为有事请假外出了，校长就安排他去照看。这让他很难理解：自己明明是教五年级的，为什么要让我去帮着照看二年级的学生呢？虽然很不情愿，但是，最终他还是去了。不多，当这种现象接连出现三次之后，他就受不了了，与校长理论，结果连那位二年级的老师也给得罪了。就这样，逐渐地，他就成为了其他老师眼中的“另类”：脾气暴躁，不容易相处，还不肯帮助同事的人。于是，大家一有机会就会一起攻击他，挖苦他，将他一个人给孤立起来。

此外，李老师还是这所学校唯一一个从正规院校毕业的大学生，不但掌握了较好的专业知识，而且有着非常实用的先进教学方法。而那些民办教师出身的老教师们，对于他的这些教学和教育方法看不顺眼。他们习以为常的那些很有用的拿分的手段使他们误以为已取到了“真经”，并且，以此为评判标准来评价李老师的教学方法，所以，李老师教学手段自然也就成了歪门邪道。

最重要的是，在这所学校里，校长已经建立了绝对的权威，**统治现象十分严重。在学校里有几个老师整天像哈巴狗似的在他后面套头摆尾、奉承巴结，其他老师也只是逆来顺受，不懂得任何的反抗。而李老师恰恰对这种人际关系最讨厌与厌恶。这不但引起了校长和他的亲信的排挤，就连其他受压迫的老师也不理解他。有一次，他为了给大家争取民主与其他利益，与校长发生冲突的时候，同事们没有支持他，反而将他的做法看做是“抗上”、“出风头”而对其冷眼嘲笑。为什么会出现这种现象呢？很简单，他证明了大家以前都是错的，大家都很懦弱，活得缺乏尊严。这样的事实自然是很难让大家接受，这就好比是在《皇帝的新装》中喊出“他什么也没穿”的小孩儿，当大家都在称赞皇帝的新装是多么多么漂亮的时候，他却喊出来与所有人都不同的意见。结果，皇帝继续前进游行，而其他赞美过新装的人为了文过饰非，只能骂小孩儿在那里乱说话。

领导的呵斥、同事们的嘲笑以及故意给李老师造成的难堪等，都让他感到十分苦恼，好在他是一个性格比较开朗的人，不会钻死牛角尖跟自己过不去。而且他的志向远大，能力卓越，只要是认为正确的事情，不管遇到多么大的阻碍都能够一笑了之，并且以此作为自己的动力，更加勤奋地工作，因此，除了与同事们的关系比较紧张之外，其他方面，他都做得相当的出色。

同事的排挤，环境的不适应是李老师在工作中面临的巨大的阻力。如果在这样的阻力下，自暴自弃，被打压得失去了斗志，李老师便不可能在工作中获得成功。但是，这样的阻力，从另一方面来看，又是一种激励。它激励着李老师保持自己，不断自强，才能早日脱离这样的环境。坚强的人，在恶劣的环境下，能把阻力变成动力，促进自己早日达到工作的目标，即实现我们所说的高效工作。

综合地来看，一个人在工作中，遇到阻力是不可避免的。我们应该尽量把阻力转变成能够帮助我们的动力。如果有的阻力的确无法消除，那也要用正面的、积极的心态去对待，让阻力来激发我们的斗志，这依然是把阻力变成动力的一种方法。